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关于要求提升城轨站等公共乘车站点服务的建议

信息来源:办公室发布日期:2015-08-31 分享:

  建议第2015107号

  案  由:要求提升城轨站等公共乘车站点服务

  提 出 人:禹云亮(共1名)

  是否重点:否

  联 系 人:禹云亮

  办理类型:主办会办

  承办单位:交通运输局,城建集团,公安局,火炬区,石岐区,西区

  内  容:

  中山市是首批获得全国文明城市荣誉称号的城市之一,各类公共乘车站点(包括汽车总站,城轨站和机场大巴乘车处等)是对外展示文明形象的重要场所之一,但是大部分站点存在乘车乱象,有损形象。

  现状:①部分出租车运营不规范,只有城轨中山北站相对比较规范,其他几个站点(汽车总站,城轨中山站,盛景酒店机场大巴站等)不同程度的存在不打表收费,司机下车比赛招揽、挑拣旅客,未经客人允许一车载多客现象,运营不规范,使不熟悉中山环境的外地旅客不敢轻易搭乘,担心被宰或自身的人身安全,严重影响城市形象;②非营运车辆(私家车和摩托车)乱停乱放非法运营,城轨中山站私家车和摩托车直接拉客载客现象严重,其他站点存在不同程度的摩托车载客,私家车乱停乱放,怎么方便怎么停;③公交车乘车指引不明显,不熟悉中山的外地乘客很难快速找到相应车次,盛景酒店机场大巴站公交站点更是设计不合理、指引不明显,车次也不够。

  建议:                                                                          

  ①各个站点没设计出租车停车位的需要设计专门的停车位,有停车位的不科学的进行科学调整,保证上客即走,杜绝比赛揽客、挑拣乘客现象,同时设置专门的引导员进行引导,加强监督和管理;              

  ②在各公共站点的出站口显眼位置,设置明显的乘车指引牌(包括乘坐各类公共交通的指示方向,整个站点中转的车次信息表)和设立专门的态度和蔼的咨询员岗位。

 

       答复请见附件。

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